7月31日，新乡市召开2024年优化营商环境工作系列第六场新闻发布会，新乡市卫滨区委常委、常务副区长郭呈杰在会上介绍，新乡市卫滨区全力推动“放管服效”改革举措，着力培育市场主体发展活力，强力推进惠企助企政策措施落地，在河南省2022-2023年上半年省级营商环境评价中，该区信用环境建设、执行合同、政府采购三项指标位列全省第一方阵。

新乡市卫滨区夯实服务体系，不断提高服务质效。印发《关于进一步优化营商环境加快经济社会高质量发展的意见》等系列纲领性文件，在政府门户网站设立优化营商环境专栏，置顶《卫滨区损害营商环境突出问题监督举报方式》，专人办理“12345”政务服务便民热线有关营商环境专区投诉举报问题，2023年以来，向相关单位印发工作提示函15件，先后解决市场主体和人民群众反映问题40余项。同时加强舆论宣传，高频次营造浓厚氛围，全力提升聚力优化环境的良好形象，全方位、多层次、立体化做好营商环境宣传报道，全力打造“近悦远来”的营商环境新名片。

该区聚焦人民群众和市场主体全生命周期服务需求，设置咨询引导员、帮办代办员、矛盾调解员、企业帮办员四类服务岗位，为企业群众提供咨询引导、全程帮办、矛盾化解等服务，实现由“人找服务”向“服务找人”的根本性转变。结合上年度优化营商环境测评指标反馈，规定各环节最短办理时限，制定《企业开办专区办理限时清单》并发放至专区窗口，建立工作台账，优化政务效能，提升服务水平。

创新工作模式，不断促进改革提升。新乡市卫滨区落实政府承诺合法性审查制度，健全信用归集公示和联合惩戒机制，扩大信用在各领域广泛应用，促进经营主体依法诚信经营。截至目前，已实现“信易阅”“信易行”“信易医”等信用服务应用19项；实施信用承诺事项93项，信用承诺数据147.2万余条；分级分类监管已覆盖全区24个单位39个领域；联合奖惩核查31586次，奖惩对象244个，反馈397次。同时聚焦数字化治理热点，创新推出“云税小管家”定制服务，通过微信群、钉钉等多个平台，即时为纳税人提供“个性化”辅导、线上“一对一”跟踪管理的“管家式”服务。加强数据联通共享，打通数字化业务办理“最后一公里”。

来源：大象新闻