“这眼镜看着不孬，收费肯定高吧”“大娘，我们这是免费的，专门为像您这样的老年人发的福利，响应政府的关怀政策。”7月17日，安阳市内黄县龙庆街道田达村广场上人头攒动，一场联合村镇银行免费为老年人配镜的公益活动正在如火如荼的进行中。

“以前戴的老花镜都是为了省钱随便买的，戴上多少有些问题，这次经过专业验光测试，配的眼镜戴上很舒服，以后看书、看报再也不用借助放大镜了，眼睛看清楚了，心里也更敞亮了，政府和爱心企业为我们老年人办了件好事，感谢社会各界对我们这些老年人的关心关爱。”田达村的村民钱阿姨高兴地说。

近年来，龙庆街道调研走访群众，充分了解基层群众诉求，定期安排工作人员入户，采取唠家常、探访慰问特殊人群等方式，展现政府对于基层群众的关怀，因地制宜、多措并举推动为群众办实事走深走实；与此同时积极梳理群众诉求清单，整理出基层服务工作台账，提供了全方位多角度宽领域的优质服务，为解决群众急难愁盼的问题发挥政府统筹协调的强大力量，提高辖区居民生活质量，为群众送去了贴心服务和温馨帮助。先后组织开展了“爱心妈妈”送温暖、法律援助进乡村、送电影下乡、应急救援知识普及、亲子关系、居家养老等一系列志愿活动。

龙庆街道为找准群众的操心事、烦心事、揪心事，形成了常态化“找问题、解难题、办实事、集反馈”的闭环体系，在用实际行动回应群众的关心关切后，及时进行了总结汇报，为此后服务群众提供经验与帮助，同时安排相关人员对于街道的服务措施活动进行了回访和调查，了解群众对于志愿活动的满意度，切实用心用情用力解决了居民的烦心事、操心事，让服务彰显民生温度。

下一步，龙庆街道将持续精准挖掘居民需求清单，搭乘“五星”支部创建快车，积极引入多方资源，协调各方力量，紧密围绕辖区居民的切实需求，开展精准有效的服务项目，解决群众脑海所思、心中所想的问题，拉近与居民间的距离，助力创建“幸福和谐星”，不断推动龙庆街道建设迈向新的台阶。