2024年11月15日，记者从郑州市城市公共交通事业发展中心了解到，为全力推进民生实事办理，为群众提供便捷优质服务，该中心通过对出租汽车行业资格考试系统升级、考场环境改造、监控全面覆盖、畅通审批手续等一系列工作推进，实现郑州出租汽车行业资格考试“软硬件”全面升级，获得考生好评，助力出租汽车行业健康有序发展。

郑州市的出租汽车（资料图） 宋瞾杰 摄

据介绍，随着城市发展，郑州出租汽车行业资格考试中心面临着考试场地小、设备落后以及证件办理等待时间长等诸多不便。面对这些问题，郑州市城市公共交通事业发展中心对考场升级改造，整合优化证照办事流程，增强考试接待能力，全面提升审批事项便民服务水平。从10月份起，郑州出租汽车行业资格考试实现即考即发证。

五大改造亮点，一切为便民出发：扩容候考待考区，更换皮质座椅，为考生打造温馨、舒适的待考区域；增设三块电子屏，传播行业知识，方便考生了解行业最新动态；打造综合服务区，安排专人讲解、咨询等服务；提升考试信息化水平，考生刷脸入场，即考即显成绩，即考即发证照，最高日均服务能力提升至500人；分离考试出入口，架设智慧监控，打造阳光透明、公平公正的考试环境。

“考场宽敞，考试结果考后就能看到，真是太方便了。”考生王先生说。

郑州市出租汽车行业从业资格证考试中心负责人陈滨介绍：“现在考试等待周期缩短了一半，采取循环考试的方式，每天考试的人数增加。最大的亮点就是即考即发证，考试结束后，合格的考生通过小程序即可查询到电子证件，让数据多跑腿、群众少跑腿，真正打通服务群众‘最后一公里’。”

下一步，郑州市出租汽车行业从业资格证考试中心将继续为出租汽车行业从业人员提供更优质、便捷服务，推动行业发展。（郑报全媒体记者 张倩）

（原载于2024年11月16日《郑州日报》2版）