“真不知道该咋感谢你们，我只是抱着试一试的态度，没想到你们这么重视！”2024年8月9日上午，市民于静花对河南省焦作市中站区城管局的优质服务连连称赞。

这是咋回事？事情还得从几天前的降雨说起。

受恶劣天气影响，位于中站区人民医院东侧的行道树树枝压弯后从高空坠落，正好砸到经过的于静花，导致其脸部划伤。“脸上流了血，我当时既害怕又生气，就拨打了投诉电话，觉得自己太倒霉。”于静花说。

接到投诉后，中站区城管局第一时间赶到现场，安排市政绿化养护人员对周边行道树树枝进行修剪。考虑到有群众受伤，他们又立即派人进行对接，帮助于静花解决就医问题，垫付部分医药费。

自职能转隶以来，中站区城管局始终在“绣花精神”上下功夫，负责辖区1个广场、2个公园、16个游园的管养，总面积153.67万平方米，承担主次干道绿化带的绿化提升，全区绿化面积201.69万平方米，绿化覆盖率达43.8%，通过市容环境规范提升、市政绿化提质增效，努力提高群众的获得感、幸福感，2023年获得市级“园林绿化工作先进单位”称号。

目前，该局利用春季黄金季节对辖区怡光中路、解放西路、瑞丰路与跃进路交叉口东南角三角地带部分节点进行绿化规划移植、补栽提升，同时不断增强防范意识，尤其是针对恶劣天气，及时补派巡查人员，第一时间修剪影响市容环境和群众出行安全的坏枝枯枝死枝，确保城市管理安全稳定，为城市高品质发展贡献力量。

（原载于2024年8月10日《焦作日报》3版）